Strengths
APPAの強み
国内外から依頼が絶えない
アパレルプリントの雄
半世紀にわたり、アパレルプリントのリーディングカンパニーとして牽引してきたAPPA。なぜこれほどまでに支持されるのか。その理由をご紹介します。
Point 1
お客さまから、よく「ありがとう」と言われます
私たちが目指しているのは、お客さまがイメージしているプリントを実現すること。そして、それを着用する方の笑顔を創り出すこと。ですから、単に「お客さまのご要望を正確に実現すること」だけが仕事ではありません。お客さまのご要望を掘り下げ「もっとこうしたら良い仕上がりになります」や「こうしたら実現できますよ!」とついついご提案してしまいます。お客さまからよく言われる「おせっかいだよね」。それは、最高の褒め言葉です。
Point 2
APPAは「できる方法」を考えます
日々、お客さまから「こんなプリントができないかな」「この納期で間に合うかな」といったご相談を頂きます。その中には、一筋縄ではいかない難しいものもたくさんあります。
しかし、私たちは「できません」とは決して言いません。どうすればそのご要望に応えられるか、つねに「できる方法」を探し、実現します。その姿勢の積み重ねは、お客さまからの大きな信頼につながっています。
Point 3
リピート率96%の秘密。
それは「楽ちん」だから
APPAのお客さまは、日本中のだれもが知っている「あんな会社」や「こんな会社」ばかり(企業名を出すことはできませんが…)。その96%がリピーターとして、繰り返しご依頼いただいています。その秘密は、ずばり「楽ちん」だから(笑)。APPAに頼めば、細かく説明しなくてもスピーディに確実に対応してくれる。そんな嬉しいお声をいただいています。